Politique de confidentialité
Pierre de Lune
Chez Pierre de Lune, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les données nécessaires à l’exécution du contrat, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via Shopify ou les passerelles partenaires)
Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines données techniques via des cookies :
- Adresse IP
- Navigateur et système d’exploitation
- Pages consultées, durée de navigation
- Source de trafic (référent, campagne marketing, etc.)
ARTICLE 2 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes, livraison, service client | Exécution du contrat |
| Envoi d'e-mails marketing (offres, nouveautés) | Consentement explicite |
| Analyse statistique du trafic (via Google Analytics) | Consentement via bannière cookies |
| Lutte contre la fraude | Obligation légale ou intérêt légitime |
ARTICLE 3 – DURÉE DE CONSERVATION
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Commandes et factures | 6 ans (obligation comptable) |
| Données de contact client (si inactif) | 3 ans après le dernier contact |
| Données marketing (e-mail) | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
ARTICLE 4 – CONSENTEMENT ET DROITS
Comment obtenons-nous votre consentement ?
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande, nous supposons votre accord pour traiter vos données à des fins contractuelles.
- Pour l’envoi de newsletters, un opt-in explicite (case à cocher non pré-cochée) est requis.
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour toute demande : info.unepierredelune@gmail.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
ARTICLE 5 – PARTAGE DE VOS DONNÉES
Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance strictement nécessaires à notre activité :
- Shopify Inc. (hébergement et traitement e-commerce)
- Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)
- Passerelles de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal)
- Outils de gestion e-mailing (ex. Klaviyo, Brevo)
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que les traitements soient encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées conformément au RGPD.
ARTICLE 6 – COOKIES
Lorsque vous visitez notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Ces cookies permettent :
- Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- La mesure d’audience (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel…)
- La personnalisation des publicités (retargeting, publicité sociale)
✅ Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur “Gestion des cookies” en bas de page.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement SSL des données
- Serveurs sécurisés (Shopify)
- Conformité PCI-DSS pour les paiements
- Accès limité aux données au sein de notre équipe
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence, ou avoir donné votre autorisation pour qu’un mineur à votre charge puisse l’utiliser.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La dernière version disponible en ligne prévaut. Si nous apportons des changements majeurs, nous vous en informerons via e-mail ou notification sur le site.
ARTICLE 10 – CONTACT ET RESPONSABLE DES DONNÉES
Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à :
📩 info.unepierredelune@gmail.com
📮 Pierre de Lune, 78740 Vaux-sur-Seine, France
